生效日期：2022年11月27日
软铸通信科技（宁波）有限公司（以下简称“我们”，或“我们的”）运营网站
和专家系统应用程序（以下简称“服务”）。
本页告知您在使用我们的服务时有关收集，使用和披露个人数据的政策以及与该数据相关的选择。
我们使用您的数据来提供和改善服务。使用服务，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。除非本隐私政策中另有定义，否则本隐私政策中使用的术语与我们的条款和条件具有相同的含义。
信息收集与使用
我们出于各种目的收集几种不同类型的信息，以向您提供和改善我们的服务。
收集的数据类型
个人资料
在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份信息（“个人数据”）。个人身份信息可能包括但不限于:
o Email 地址
o 姓名或别名
o 电话号码
o 国家、城市、地址及邮编
o Cookies 和使用情况数据
o 设备型号及操作系统等数据（包含Android ID）
o IP 地址
为了与您使用的终端设备适配消息推送功能，我们在App中内嵌了第三方终端设备制造商SDK，关于该种第三方SDK的相关信息，请详见本政策附件一：接入第三方SDK目录。
使用数据
当您通过台式机、笔记本或移动设备访问服务时，我们可能会自动收集某些信息，包括但不限于您使用的移动设备的类型，移动设备的唯一ID，移动设备的IP地址，操作系统，您使用的移动Internet浏览器的类型，唯一的设备标识符和其他诊断数据（“使用数据”）。
设备权限调用
为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，我们需要您授权开启相关系统权限。您可在您的设备“设置-隐私安全-系统权限”中逐项查看权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
音视频功能：当您使用音视频会议功能时，您需要开启摄像头权限及麦克风权限。同时需要请您知晓的是，为提升您在会议中的沟通质量，我们会在您的终端设备中进行音视频优化，以确保最佳音视频通信效果，如您不开启相应权限，将无法使用音视频会议功能。
存储权限：当您使用消息、编辑头像相关服务时，我们需要向您申请并获取此权限来读写存储卡中的内容，以便您上传材料及下载文件。在您操作过程中本应用会读取本地的图片、视频、日志等文件列表供您本地预览，我们承诺仅读取或存储应用所必需的信息。关闭存储权限会影响、消息编辑头像服务的使用，但不影响其他服务。
扫码功能：当您使用扫码功能时，您需要开启摄像头权限，此时我们会收集您的扫码记录，以向您展示扫码结果。 如果您拒绝开启上述权限或提供上述信息，我们将无法为您提供扫码功能。
聊天功能：当您使用聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时，我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。当您选择在聊天中传送本地设备中的图片时，我们会请求您开启相册权限，请您知悉，为确保您能快速筛选所需图片，我们需要进行本地化刷新处理。您在专家系统中的聊天记录仅会储存在你的终端设备，我们不会在服务器中留存。
位置服务：当您开启设备定位权限，并使用我们提供的基于位置的相关服务时。我们会收集和处理您的动态位置信息。当在聊天功能中发送位置信息或者专家指导过程中专家远程获取设备的位置信息时，专家系统软件会开启此权限，如果您拒绝，我们将无法提供此两项功能。
自启动：专家系统在远端呼叫您时或者可能根据您的会议安排，自行启动，以避免您及时接听来电或者根据您的会议日程安排提前向您发送会议通知，确保您不错过每一场重要会议。
服务优化及安全：为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、操作系统、
系统版本、网络类型、IMEI、MAC地址、Android ID、已安装应用列表、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据（音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容）、功能使用记录(如：会议开始结束时间等)， 同时为了能及时收到来电，必要时我们需要你打开自启动功能来显示对方来电信息。
信息的存储
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。例如，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用专家系统会议应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。我们会将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内，如果因为跨境服务必须要向专家系统海外运营主体提供必要信息，我们会采取技术、安全等有效措施，确保您的信息安全。 对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据（如聊天记录、文件等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息；未经权利人同意，我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。
个人信息删除
如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者违反我们与您的约定处理了您的个人信息，您可以使用《联系我们》章节中的联系方式与我们联系并请求删除相关个人帐号以及其他个人信息，我们会在核实信息后7个工作日内告知您相关处理结果。如果您的帐号是企业最终用户，您可以向您的企业管理员申请提交删除您的个人帐号及其他个人信息。
跟踪和Cookie数据
我们使用Cookie和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并保存某些信息。
Cookies是具有少量数据的文件，其中可能包含匿名唯一标识符。 Cookies从网站发送到您的浏览器，并存储在您的设备上。信标，标签和脚本还用于跟踪技术，以收集和跟踪信息以及改善和分析我们的服务。
您可以指示浏览器拒绝所有cookie或指示何时发送cookie。但是，如果您不接受Cookie，则可能无法使用我们服务的某些部分。
我们使用的Cookie的示例：
o 会话Cookie：我们使用会话Cookie来运行我们的服务.
o 首选项Cookie：我们使用首选项Cookie来记住您的首选项和各种设置.
o 安全Cookies: 出于安全目的，我们使用安全Cookies.
资料使用
软铸通信科技（宁波）有限公司将收集的数据用于各种目的:
o 提供和维护服务
o 通知您我们服务的变更
o 允许您选择参与我们服务的互动功能
o 提供客户服务和支持
o 提供分析或有价值的信息，以便我们改善服务
o 监控服务的使用情况
o 检测，预防和解决技术问题
资料传输
您的信息（包括个人数据）可能会转移到并保存在您所在国家辖区之外的计算机上，在这些计算机上，数据保护法可能不同于您所在辖区。
软铸通信科技（宁波）有限公司将采取合理必要的所有步骤，以确保您的数据得到安全处理并遵守本隐私政策，并且除非有适当的控制措施，我们不会将您的个人数据包括您的个人信息传输到任何组织或国家。.
资料披露
法律要求
软铸通信科技（宁波）有限公司可能出于以下目的而披露您的个人数据：:
o 遵守法律义务
o 保护和捍卫软铸通信科技（宁波）有限公司的权利或财产
o 为了防止或调查与服务有关的不当行为
o 为了保护用户或公众的人身安全
o 其他承担相应的法律责任
数据安全
数据的安全性对我们很重要，但请记住，互联网上的传输方法或电子存储方法都不是100％安全的。尽管我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人数据，但我们不能保证其绝对安全.
服务供应商
我们可能会雇用第三方公司和个人来促进我们的服务（“服务提供商”），代表我们提供服务，执行与服务相关的服务或协助我们分析服务的使用方式。
这些第三方仅能代表我们执行这些任务而访问您的个人数据，并且有义务不将其披露或用于任何其他目的。.
链接到其他网站
我们的服务可能包含指向其他非我们运营网站的链接。如果您单击第三方链接，您将被定向到该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。
我们对任何第三方网站或服务的内容，隐私政策或做法概不负责，也不承担任何责任。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们会通过在此页面上发布新的隐私政策来通知您任何更改。
在更改生效之前，我们将通过电子邮件和/或服务的重要通知告知您，并在本隐私政策的顶部更新“生效日期”。
建议您定期阅读本隐私政策以进行任何更改。此隐私政策的更改在此页面上发布后即生效。.
未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人，但是，我们非常重视对未成年人个人信息的保护,严格按照相关法律规定处理 未成年人个人信息。若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们相关服务前，应在你的监护人（如您的父母）监护、指导下共同阅读并同意本隐私保护指引。
特别的，如您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人同意，并且确认同意本隐私保护指引和《儿童隐私保护声明》后再行向我们提供您的个人信息。
若您是儿童的监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童 的个人信息有疑问，请通过“联系我们”中的联系方式与我们联系。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信 息。如果我们发现我们超出上述范围收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据
其他
《专家系统隐私政策》是我们产品及服务统适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于专家系统用户。在您使用专家系统相关服务时，如《专家系统隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本 隐私保护指引为准。 《儿童隐私保护声明》是适用于不满14周岁的儿童用户的信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内，如其 与《专家系统隐私政策》、本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以《儿童隐私保护声明》为准
联系我们
如果您对此隐私政策有任何疑问，请通过电子邮件 （support@softfoundry.com）联系我们。
附件一
以下逐一列举了我们目前在专家系统App中采用的涉及用户个人信息的第三方SDK名称、收集个人信息的类型、收集使用目的。如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有疑问，请参见该等第三方的隐私政策。
|
第三方SDK名称 |
信息收集类型 |
信息收集/使用目的 |
第三方官网/隐私政策链接 |
|
华为推送 华为联运应用 |
设备相关信息（如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本）、缓存消息、消息下发记录、Push Token、AAID（应用匿名标识）等 |
用于实现消息推送 |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMS-Guides/push-persondata |
|
小米推送 |
设备相关信息（包括IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及用户MID（适用于MIUI系统）、设备型号等） |
用于实现消息推送 |
|
|
百度推送 |
硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC以及设备状态信息 |
用于实现消息推送 |
|
|
Vivo推送 |
设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据 |
用于实现消息推送 |
|
|
百度地图开发平台 |
访问WI-FI状态 获取位置 |
用于获取位置以及展示 地图 |
|
|
Firebase Crashlytics Firebase Cloud Messaging |
设备相关信息（Android ID、设备的型号名称、CPU 架构、RAM 和磁盘空间量等） Crashlytics 安装 UUID Firebase 安装 ID 崩溃轨迹 |
用于程序崩溃日志收集以及实现消息推送 |